一、项目概况
1.项目名称:(略)
2.项目地点:(略)
3.项目概况:(略)
4.服务期限:(略)
5.项目预算:(略)
二、维保服务内容与要求
(一)维保范围
对小区内 (略) 套楼宇对讲系统的所有硬件设备及配套平台软件进行全面检测、维修、保养,确保系统稳定运行。
(二)服务标准与要求
1.定期巡检服务
⑴每月对维保项目进行不少于 1 次全面检测,填写巡查记录,发现故障及时排除修复,巡检记录作为维保考核依据。
⑵每季度开展不少于 1 次专项检测,对设备运行状态进行评估,消除潜在故障隐患。
2.故障响应与维修服务
⑴提供 7×(略) 小时维保热线,全年无休接受服务请求。
⑵接到服务请求后,专业工程师 8 小时内到达现场。
⑶故障诊断后按紧急程度分级处理,最迟 8 小时提交解决方案。
⑷一般故障需在 (略) 小时内修复;特殊情况无法及时修复的,须立即向物业报告并采取应急措施。
⑸设备修复后,须经物业及户主共同确认。
2.设备更换与费用约定
⑴维保过程中需购买、更换设备或配件的,须事先向物业部门报告,经物业签字确认后方可实施。
⑵维保单位承担维保过程中 (略) 元以内的元器件费用,超出部分按流程审批后执行。
3.管理与安全要求
⑴维保单位需提交详细工作计划与安排,每次检修、保养工作须做好记录,并交物业相关人员签字存档。
⑵维保单位须加强现场管理,确保安全生产;维保过程中发生的人身、设备及第三者事故,物业不承担任何责任。
⑶维保单位不得查询、下载甲方相关信息,不得泄露工作秘密;维保人员进入小区作业,须遵守物业规章制度,服从统一管理。
三、供应商资格要求
1.供应商须为具有独立法人资格的合法企业,持有有效的营业执照,经营范围包含安防工程或楼宇对讲系统维保相关内容。
2.具备楼宇对讲系统维保相关服务经验,近 3 年内具有同类小区维保服务业绩(提供合同复印件或相关证明材料)。
3.拥有专业的维保技术团队,具备相应的故障诊断、维修能力。
4.未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体,近三年无重大违法违规记录。
本次询价不接受联合体报价,不允许分包、转包。
四、报价要求
1.报价须包含服务期内的人工、检测、保养、维修及 (略) 元以内元器件等全部费用,报价为固定总价,采购人不再支付其他额外费用。
2.报价文件须加盖单位公章,标注供应商名称及联系方式。
3.报价文件须包含以下内容:
⑴企业营业执照复印件(加盖公章);
⑵同类项目业绩证明材料;
⑶详细维保服务方案;
⑷报价函(自拟,含总价及服务承诺,总价不允许超出预算价格,加盖公章);
⑸其他资质证明材料。
五、报价时间及报送方式
1.报价时间:(略)
2.报送方式:(略)
联系人:(略)
联系电话:(略)
陕西科技大学后勤服务集团
(略)年4月(略)日
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