一、项目名称:(略)
二、项目背景与目标:(略)
三、服务内容及要求:
(一)定期巡检:
1.每月至少进行一次维保范围内设备远程巡检,每季度至少进行一次维保范围内设备的硬件到场巡检,并提供到场巡检报告。
2.每年至少提供一次服务器设备的除尘服务。
3.提供网络质量分析与网络故障应急处理服务,要求供应商熟悉常用的分析软件及端口镜像配置。
4.因医院其他工作要求,需要对网络布局进行整改时,供应商须配合整改,同时从专业角度提出整改意见和建议。
5.供应商能够响应国家的政策要求,能够协助提升医院网络基础设施的支持能力。供应商能协助医院提供网络扩展、优化网络管理、增强网络安全治理和可视化管理的能力等解决方案,能够有效解决现网中存在的管理困难、安全风险等问题。
6.服务期间产生的所有相关费用(包括但不限于:(略)
(二)硬件(备件)更换及网络安全产品特征库升级:
供应商公司库房有备件设备,如服务器、硬盘、电源等,保证维保时间内所提供的设备和配件为原装正品。服务期内所有备品备件的费用由供应商承担。同时保障网络安全产品特征库更新升级。
(三)7×(略)小时的故障响应:(略)
(四)备机服务要求:(略)
(五)项目实施配合:(略)
(六)重大支撑保障:(略)
(七)专业工程师:(略)
四、服务考核办法:
本考核办法根据当前系统运行维护状况而制定,后期可能会依据实际情况进行更新或修订,供应商应无条件执行最新考核办法。
本考核办法总分为(略)分,得分(略)分(包含)以上为“合格”,(略)分以下为“不合格”。(略)分(包含)以上,不扣款;(略)分至(略)分,按实际得分扣减0%至5%的合同款;(略)分至(略)分,按实际得分扣减5%至(略)%的合同款;(略)分至(略)分,按实际得分扣减(略)%至(略)%的合同款。考核为“不合格”的项目按照合同约定赔偿损失,同时按照政府采购相关规定列入失信名单。具体考核细则详见附件1。
五、运维设备清单(详见附件2)。
六、供应商资质要求:
(一)封面、目录(请在封面上打印项目名称、公司名称、联系人及联系电话)。
(二)运维服务详细的方案,同行业服务案例(不少于三例)。
(三)证照复印件:(略)
(四)提供法定代表人身份证(正反面的复印件),代表人身份证(正反面的复印件),法定代表人授权书原件(投标代表是法定代表人无需)。
七、响应文件递交:
递交方式:(略)
截止时间:(略)
联系人:(略)
电话:(略)
注:(略)
2.响应文件不予退还,请各潜在供应商严格按公告要求准备材料,逾期或材料不全视为无效响应。
广元市利州区中医医院
(略)年5月(略)日
附件1:(略)
附件2:(略)
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