中通服咨询设计研究院有限公司(以下简称“采购代理机构”)受江苏省广电有线信息网络股份有限公司(以下简称“采购人”)的委托,代理组织江苏省广电有线信息网络股份有限公司O域系统能力提升项目采购工作。项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源采购方式进行采购,现进行公示。一、采购内容1、项目名称:(略)2、项目编号:(略)3、项目简介:(略)二、单一来源采购原因公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
一、采购内容1、项目名称:(略)2、项目编号:(略)3、项目简介:(略)二、单一来源采购原因公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
1、项目名称:(略)2、项目编号:(略)3、项目简介:(略)二、单一来源采购原因公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
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3、项目简介:(略)二、单一来源采购原因公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
二、单一来源采购原因公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
公司现有O域系统涵盖统一客服、工单管理、话务平台、智能客服等业务平台,均由国投融合科技股份有限公司(原大唐融合通信股份有限公司)全程承建实施。结合公司业务发展实际,各系统开展了大量定制化开发工作,截至目前,相关系统累计完成(略)次版本升级,实现功能新增、优化共计(略)项。本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
本项目根据业务部门新增需求,基于O域现有系统架构,在各系统现有功能基础上进行定制化开发改造,建议由原供应商实施,原因如下:(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
(一)更换供应商将大幅提升项目综合成本,影响项目交付与投入产出本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
本次项目涉及的客服、工单、话务平台、智能客服等核心系统,已在原厂商产品底座上完成多期定制化建设,并与BOSS系统、电子渠道、无纸化系统、大数据平台等众多内部在用业务系统,以及国网一级客服系统等外部平台完成深度对接。若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
若更换供应商,需对往期多期建设实现的全量功能进行重建复刻,同时需重新与数十个内外部系统开展接口开发、联调测试、数据交互验证、安全机制适配等全流程工作,建设周期不可控,时间和资金损耗风险较高。(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
(二)更换供应商存在不可控的系统运行与业务运营风险本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
本次项目建设的客服、工单、话务等系统,均是面向用户服务、业务运营的核心生产系统,其稳定运行直接关系到用户服务体验、公司业务正常开展及国网相关管理要求的落地执行。若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
若更换新供应商,因其对系统底层架构、数据结构、接口协议、业务逻辑缺乏全周期的建设认知与深度理解,在功能开发、系统改造、对接调试过程中,易出现功能失效、流程异常、数据错乱、接口对接失败等问题,甚至可能引发话务平台中断、工单流转停滞、集中故障预警失效等严重生产事故,无法实现故障与风险的快速修复处置,进而导致用户投诉激增,损害公司品牌形象与市场口碑,相关业务风险难以预估与把控。(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
(三)原供应商掌握系统核心专有技术,是项目高效落地与长期稳定运行的核心保障本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
本次项目涉及的O域全量系统,其系统架构、数据结构、接口协议、定制化业务逻辑均具有高度专有性,是原供应商在多期建设过程中,结合我司业务需求持续打磨形成的专属体系。国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
国投融合科技股份有限公司作为建设厂商,全程参与了系统从无到有、从基础功能到定制化升级的全生命周期建设,完全掌握系统的核心技术、底层逻辑与运行机制,具备丰富的同体系升级、扩展、对接与运维实践经验,能够最大程度保障本次升级改造工作的高效性、安全性与兼容性,同时可为系统上线后的长期稳定运行、后续迭代优化提供持续、可靠的技术支撑,是其他供应商无法替代的核心保障。综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
综上所述,基于系统稳定、风险可控和经济性等综合考量,为确保全省业务发展和受理的有序开展,拟采用单一来源采购方式与原供应商进行谈判。三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
三、相关供应商供应商名称:(略)供应商地址:(略)四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
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四、公示媒介和期限本公示同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目、中国招标投标公共服务平台(http:(略)潜在供应商对该项目采用单一来源谈判方式及其原因有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出意见。五、联系方式采购人:(略)地 址:(略)联系人:(略)采购代理机构名称:(略)采购代理机构地址:(略)联系人:(略)电 话:(略)邮 箱:(略)采购人/采购代理机构:(略)/中通服咨询设计研究院有限公司(略)年4月(略)日
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