功能模块 | 功能子模块 | 技术参数(实质性要求) |
1.用户中心 | 1.1注册、登录 | 注册、手机号登录、微信授权登录、身份证号登录、团检专用方式登录。 |
1.2个人信息维护 | 个人信息维护、密码修改、实名认证。 |
1.3添加体检卡 | 可以绑定已有的院内实体体检卡。 |
1.4预约记录查询 | 可以查询已经支付、未支付等状态的预约记录。 |
1.5体检改期 | 在规则允许的条件患者可以更改预约日期、时间段。 |
1.6取消预约 | 在规则允许的条件下受检者可自行取消预约。 |
1.7体检报告查询 | 查看体检报告。 |
2.服务平台 | 2.1体检指南 | 体检须知、注意事项、体检时间、体检套餐等信息查询。团检专属体检须知及通知。 |
2.2智能推荐 | 问卷调查智能推荐套餐、项目。 |
2.3个人预约 | 体检客户可以自助选择体检套餐、体检日期、时段;同时支持客户可以在体检套餐的基础上自主增添体检项目。 |
2.4团队预约 | 2.4.1体检客户以不同团队成员身份和个人身份体检为同一个帐户,数据和信息集中管理。 |
2.4.2满足团检客户个性化加项,特殊推荐项目、智能推荐、合卡功能、一卡多人使用。预约前必读注意事项、套餐项目注意事项。订单手机端改期、改项目、撤单。 |
2.4.3团队预约可设置为指定套餐、指定哪些项目可加、最高可加金额。 |
2.4.4支持发卡预约:(略) |
2.4.5隐价卡、设置专属发卡注意事项。发卡记录查询、团检批次查询、批量延长虚拟卡效期、批量回收卡金额、导出用卡明细、批量给单位员工发短信。 |
2.4.6团队预约名额数纳入总体号源池管理。 |
2.4.7团队体检可设置是否为本人使用。 |
2.4.8支持团队统一结算和个人添加自行结算两者结合的方式。 |
2.4.9支持团队的分时段、人数设置。 |
3.订单管理 | 3.1缴费 | 支持到院窗口支付,支持线上支付,支持自动退款、手动退款,支持退款审批,支持对不同类型的套餐设置不同的支付方式。 |
4.问卷 | 4.1智能推荐 | 可根据问卷问诊智能推荐套餐和推荐项目。 |
4.2调查类问卷 | 可根据需求设置调查类问卷。 |
5.患者查询 | 5.1报告查询 | 可实现历年报告查询,可导出报告。 对比项超出医院准值范围有相应提示,并且有异常项目含义科普。 支持不同等级的体检异常危机值自动提醒。crm后台支持查看记录。 报告查看(图文)历年报告对比,在线咨询,在线解读报告,在线定制复查方案。 |
5.2综合查询 | 问卷、评估、健康管理综合档案管理查询。 |
6.消息提醒 | 6.1消息提醒 | 预约成功、体检前、领取报告等短信提醒(短信费用包含在本次报价中,不另行收费)。 |
7.后台管理 | 7.1系统设置 | 7.1.1设置预约日期、时间段范围。 |
7.1.2可以以日或时间段为单位设置控制人数。 |
7.1.3可以根据科室规则分别设置单项管理,项目折扣,项目意义,重点项目设置并邮件通知,项目耗材关联,项目关系 。 支持财务结算, 后台查看结算,打款明细,下载详细订单。 |
7.1.4预约池管理可以批量设置预约信息。 |
7.1.5节假日可自动跳开人数设置 |
7.1.6后台批量预约、批量发卡、批量项目停用/启用。 |
7.1.7团检批次查看和设置(卡有效期修改、撤销发卡、金额收回等功能)。 |
7.1.8支持黑名单功能。 |
7.1.9设置项目关系:(略) |
7.2套餐管理 | 可以设置微信端专用套餐、活动专用套餐、单位专用套餐。 支持套餐设置关联加项包、套餐类型设置、套餐折扣设置、套餐金额锁定、套餐问卷关联。套餐下单年龄限制、套餐下单金额限制、套餐项目设置可选、必选、可变必选以及针对不同单位显示项目、特殊推荐项目。 |
7.3查询、报表 | 7.3.1在后台可以实时查看预约动态信息等。 |
7.3.2可通过单位、套餐名字、分组、部门筛选统计订单。可查看订单结算状态、下单场景、客户经理、可批量给所有客户发送短信,查询短信发送记录,批量导出订单。 |
7.3.3可以在后台管理及查看体检订单、收款订单,多院区订单管理。 撤单、更改订单、筛选订单、统计订单、导出订单。 |
7.3.4财务对账报表、业务统计报表等查询打印,按照体检中心要求自定义相关报表。 |
8.HIS/体检系统对接 | 8.1对外接口:(略) | 8.1.1套餐、检查项目信息同步。 |
8.1.2体检团队信息同步。 |
8.1.3团队分组信息同步。 |
8.1.4订单信息、支付信息等相关数据交互。 |
8.1.5体检完成情况查询。 |
8.1.6体检报告信息查询。 |
8.1.7服务期内涉及政策性的功能和接口调整免费。 |
8.1.8服备务期内提供有效的软件三级等保案。 |
9.检后管理 | 9.1随访系统 | 支持自定义客户风险标签及等级、以及标签等级的划分规则设置。支持按科室设置随访方案。支持由操作员手动为客户分配随访方案及审核方案。 |
(略).运营服务 | (略).1体检中心运营 | 支持健康管理中心微信公众号运营:(略) |
(略).AI功能 | (略).1 AI功能 | (略).1.1 AI智能推荐:(略) |
(略).1.2 AI报告解读:(略) |
(略).1.3AI报告对比:(略) |