一、项目名称:(略)
二、项目内容:
1.采购方式:(略)
2.采购预算:(略)
3.服务地点:(略)
三、资质要求:
1.具有独立承担民事责任的能力:(略)
2.参加本次采购活动前3年内,在经营活动中没有违法违规记录:(略)
3.具有良好财务制度、依法缴纳税收及社会保障资金的良好记录:(略)
4.参加本次遴选活动前三年内被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行期的参选人,拒绝其参与本次招标活动。信用记录查询渠道:(略)
四、报名
1.地点:(略)
2.报名截止时间:(略)
3.报名时需提供的资料:
(1)报名时需提供营业执照、组织机构代码证或提供有“统一社会信用代码”的营业执照并加盖投标人公章的复印件一套;
(2)持法人授权委托书(原件一份)、被授权人身份证(原件及复印件加盖公章一份)、法人代表身份证(复印件加盖公章一份)。
五、投标文件要求及文件递交
1.投标文件要求:(略)
2.投标文件递交:(略)
本次开标暂定于(略)年5月(略)日(略):(略)
六、服务要求
维保公司工程师在维保期间,应严格遵守操作规程,若因其操作、维修保养不当而发生事故,造成人身安全,导致设备故障人为扩大,维保公司须承担全部责任,医院概不负责。投标文件中需提供承诺书(格式自拟并盖公章)。
(一)定期维护保养要求
1. 定期维护保养周期:(略)
2. 定期的维护保养服务项目包括:(略)
3. 维保公司承诺维护保养使用的软件、配件、补丁应为原厂正版全新,并保证系统经维护后的技术参数与出厂标准相同。
4. 维保期内院方等级评审、质控检查、数据上报前,由院方提前二十天通知维保公司,维保公司派工程师对系统进行全面检修优化,确保顺利通过检查。
5. 维保公司负责血透管理系统软件升级、漏洞修复、数据库维护、数据备份等相关技术服务,并出具维护报告。
6. 维保公司负责对血透机、水处理设备、条码设备、称重设备等接口进行调试与维护,保障数据正常传输,费用由维保公司承担。
7. 对服务器、数据库、存储设备定期检查维护,每年至少进行2次完整备份演练,确保数据安全。
8. 对系统终端、网络环境、杀毒软件进行定期维护,每季度全面检查一次。
9.与医院系统接口对接完成后,开始计算维保时间。
(二)维修处理要求:
1. 为确保维护的及时性,维保公司需提供 (略)天×(略)小时的电话报修及在线技术支持服务。接到报修电话(略)分钟内响应,提供电话、网络等技术支持。如系统出现故障无法正常运行,维保公司工程师在接到通知2小时内赶到现场维修;如系统瘫痪、影响病人治疗,需在1小时内到场处理,及时恢复运行。
2. 维保公司须保证维修质量,经维修后的系统参数、功能、数据与出厂标准一致。
3. 维保公司需常备系统安装包、授权文件、组件、驱动等常用备件,缩短维修周期。
4. 维修中使用的软件、授权、组件必须为原厂正版。
七、评分标准
序号 | 评审项目 | 分值 | 评分标准及要求 | 1 | 企业资质与行业信誉 | (略)分 | 1. 具备独立法人资格,证件齐全有效,得5分;缺一项扣2分,扣完为止。2. 具备医疗信息化、计算机信息系统、软件服务相关资质,得5分。 |
2 | 同类项目维保业绩 | (略)分 | 1. 近3年具备三级医院血透管理系统维保业绩,每份得4分;二级医院每份得2分,最多(略)分。2. 合同期限≥1年,每份加2分,最多4分。3. 具备血透系统全流程运维服务业绩,得4分;部分服务得2分;无不得分。 |
3 | 维保技术方案可行性 | (略)分 | 1. 维保方案完整全面,涵盖服务器、数据库、客户端、网络、接口、数据安全、权限管理、报表与质控等全模块维保,得(略)分;缺一个核心模块扣2分,扣完为止。 2. 维保流程规范,明确日常巡检、定期保养、故障维修、数据备份、应急恢复的频次、内容、标准,符合医疗信息安全与医院管理规范,得(略)分;流程不规范、标准不明确酌情扣分。 3. 针对系统宕机、数据丢失、接口中断、网络故障等隐患排查、预防、应急处置有专项方案,措施具体可行,得5分;无专项方案不得分,方案不完善酌情扣分。 4. 维保技术人员配置合理,配备医疗信息化、数据库、血透系统对接相关专业人员,人员固定且经验丰富,得5分;人员资质不达标、配置不合理不得分。 |
4 | 报价部分 | (略)分 | (评标基准价/投标报价)×(略) 注:(略) |
5 | 售后服务与应急保障 | (略)分 | 5 售后服务与应急保障 (略)分 1. 应急维修响应及时,接到故障通知后,市区内2小时内到达现场,4小时内完成一般故障维修,重大故障(略)小时内给出解决方案,得4分;响应时间不及时酌情扣分。 2. 提供7×(略)小时维保服务热线,专人对接售后,定期回访、巡检,建立完善维保档案,得3分;服务不到位酌情扣分。 3. 免费提供血透系统操作培训、管理员培训、数据上报指导,配合医院完成等级评审、质控检查、应急演练等工作,得3分;不提供相关服务不得分。 |
合计 | - | (略)分 | - |
说明: 1、证明文件需加盖鲜章。 2、投标人提供证明文件必须是真实有效的,一旦查实为无效或伪造,业主单位有权取消投标供应商投标资格,承担相应法律责任 |
八、废标条款:(略)
(一)符合专业条件的或对采购文件作实质响应的供应商不足3家的;
(二)招标过程中存在影响公平、公正、公开的违法、违规行为的;
(三)因重大变故,采购任务取消或采购需求调整的;
(四)未满足采购人需求的;
(五)法律法规规定的其他情形。
九、无效投标:(略)
(一)未通过资格审查的;
(二)投标报价超出采购人预算的;
(三)递交的投标文件不完整或未按遴选文件要求盖公章及签字的;
(四)投标文件未对招标文件的实质性要求和条件作出响应的;
(五)参选人有串通竞标、弄虚作假、行贿等违法行为的;
(六)投标文件未胶装成册的(采用打孔装订、活页夹等方式装订的投标文件作为无效竞标处理);
(七)采购人招标小组认为投标人的报价明显低于其他通过资格符合性审查投标供应商的报价,有可能影响服务质量或者不能诚信履约的,采购人有权要求投标人代表在评标现场,并在采购人招标小组提出的合理时间内提供证明其报价合理性的书面证明(如成本测算表),不能按要求提供的;
(八)违反相关法律法规导致投标文件无效的情形。
十、联系方式:
联系部门:(略)
联系电话:(略)