一、设备信息 1、设备型号:(略) 2、设备型号:(略) 二、服务需求 1、维保范围:(略) 2、备件保证:(略) 3、服务期内提供设备定期维护保养≥4次,计划性定期的维修服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查,以及非紧急性质的补救性维修,并定期对设备的数据进行备份,确保系统能按照制造商的产品标准来运行,并提供符合技术要求的保养报告; 4、开机率保证:(略) 5、在保修服务期内提供全年(略)天全天(略)小时技术电话支持,0.5小时内响应,电话指导或远程诊断分析、维修等相关服务,接到医院的维修通知,在电话指导或远程诊断无效后,派遣工程师前往维修,(略)小时内到达现场; 6、具有专业维修工具(需提供相关专业校准信息); 7、设有(略)或(略)客户服务专线电话,每年(略)天开通,有专人接听服务(需提供具体电话号码及证明文件); 8、全国具备专职维修工程师团队>(略)名,在广西壮族自治区的驻点工程师≥2名(需提供工程师具备的相关培训证书); 9、具有瓦里安原厂Eclipse的培训证书和瓦里安原厂ARIA的培训证书的软件工程师(需提供培训证书); (略)、具备国家卫生计生委颁发的LA物理师证书的专业技术人员(需提供培训证书); (略)、维修人员须具有生态环境部门或核辐射安全中心颁发的《核技术利用辐射安全与防护》考核合格证书; (略)、国内至少有3个售后维修点,广西壮族自治区至少有一个售后维修点,服务点应配备专职应急团队≥3人(不接受其他合作形式的第三方机构,需提供服务点的营业执照等相关证明材料); (略)、为保障备件的及时供应,在国内设有备件库≥3个(需提供证明材料); (略)、维保业绩:(略) (略)、企业信誉:(略) (略)、维修或保养后须达到临床使用要求,并出具一式两份的维修保养记录分别交使用科室和医疗设备科保管; (略)、在两台设备机房分别备有必要的维修工具; (略)、不得将本项目授权、分包或转包。 |